访问提示
页面如果能说明保存方法，用户下次访问会更省心。电脑端适合查看较多内容，手机端则适合快速确认入口。服务重点被放在用户看得见的位置，访问体验会更踏实。
账户服务
当用户切换网络或设备，固定入口能帮助他重新回到服务页面。电脑和手机的阅读习惯不同，说明文字需要兼顾两边。常用服务说明完整之后，页面的实用感会更强。
在线服务
用户需要的是可用、清楚、好回访的入口，而不是复杂流程。刷新页面后再查看赛事信息，能更接近当前状态。长期回访时，固定入口会比临时寻找更可靠。
入口稳定、按钮直接、说明完整，日常访问会更顺。页面把服务讲清楚，用户就能按自己的节奏使用。页面说明如果贴近真实动作，访问者不会觉得空泛。
新手答疑
开云首页常见问答
常用赛事、资讯栏目和帮助页面可以加入收藏夹，下次访问会更省时，也能减少点错相似入口的概率。
01/ 08当前问答
01开云按钮点不了怎么办？
网络正常但无法加载时，重点排查缓存、浏览器版本和页面资源是否被拦截。
02进入开云时怎样避免点错相似页面？
入口不一定区分设备，但页面布局会根据屏幕尺寸自动适配手机和电脑。
03为什么开云要做多端适配？
多端适配能让用户在不同场景下继续使用，不被设备限制。
04用户如何通过开云快速看重点新闻？
如果页面支持收藏，用户可登录后保存；也可以用浏览器收藏文章页面。
05移动端会不会占用很多操作时间？
苹果用户可以通过页面提供的对应入口查看使用方式，若使用网页版，也能直接通过浏览器访问。
06开云客服会不会索要密码？
可疑链接不要继续操作，可以把页面情况反馈给客服确认。
07kaiyun找回账号时会不会核实身份？
安全验证能确认操作是否由本人发起，尤其是找回、换绑和重要修改时。
08内容更新会不会影响页面速度？
赛后回顾能帮助错过比赛的用户了解结果和关键过程。